叶辰亮摄
今天一大早，静安区共和新路街道洛柳活力廊道锣鼓喧天，喜气盈门，十辆贴着“乔迁大吉”的搬场车在柳营路整齐列队，满载着老街坊们攒了几十年的安居期盼整装待发。
128街坊旧改项目地处静安区共和新路街道，东至平型关路、南至柳营路、西至洛川东路400弄小区、北至部分洛川东路路段。涉及160余栋房屋、共计3481证，是静安区近年来体量最大的旧改项目，也是上海“十五五”规划开局之年规模最大的城市更新重点工程。
叶辰亮 摄
这片建于上世纪六七十年代的居民区，承载了几代人的青春记忆，也积攒了数十年难以言说的居住窘迫。“二十来平方米的房子，一家老小挤在一起，转身都费劲。”家住柳营路309弄的郁阿姨回忆，厨卫合用是几户人家最头疼的事。这些日复一日的困扰，汇聚成居民们对改善居住环境最迫切的呼唤。
居民的期盼就是工作的方向。从2月28日意愿征询以99.65%的高支持率顺利通过，到正式签约首日就实现99.97%签约率、达成“首日即生效”，这场历时五个月的城市更新，奏响了民生温度与焕新速度的交响，交出了一份满是烟火暖意的“静安答卷”。
居民代表一句“几代人挤在一起，能换个新房子，是我们盼了几十年的心愿”，引来全场共鸣，不少老邻居喜极而泣，笑里闪泪。市、区领导现场为居民代表送上搬迁大礼包，把实打实的心意送到居民手中。锣鼓声声里，老街坊们三三两两凑在一处举着手机合影，一张张笑出皱纹的脸庞，把盼了大半辈子的幸福瞬间稳稳定格。
记者了解到，项目启动伊始便成立指挥部和临时党委，构建“临时党委—片区党总支—工作块党支部”三级党建架构，把支部建在征收一线上；将地块划分为3个片区、9个工作块、86个基础工作档组，建立“片—块—组”三级包联责任机制。项目整合各方力量，区政法委牵头多部门凝聚执法合力；项目指挥部常态化对接区法院业务会商，邀请市二中院专题研讨提供司法指引；多部门定期召开专题联席会，形成精细化联动，形成依法征收强大合力。
项目组建“百人民众骨干团”，遴选群众认可度高的居民党员、志愿者、楼组长等，经培训发挥“政策宣传员、矛盾劝导员、舆情信息员”作用，前置收集诉求、现场疏导疑虑，切实打通民意沟通“最后一米”。同时，推行“实时收集—分类汇总—跟踪反馈”闭环管理模式，对居民反映的问题科学分类，定期形成《居民意见汇总》推送至相关部门。工作人员深入一线，每日走访、定期夜谈，面对面倾听居民诉求。在评估价格预期等敏感节点，逐户记录，为精准施策积累数据。
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“搬场只是逗号，服务没有句号。”项目指挥部联合公安、城管等部门成立综合执法组，提前对接搬场公司、租赁房源、装修服务等社会资源，为居民提供从签约到入住的全链条支持。针对人户分离、行动不便等特殊情况，工作人员主动上门办理结算手续，让居民“少跑腿、不折腾”。搬场期间，提前规划搬场路线、设置临时停车点、安排志愿者现场引导，确保搬场过程安全有序。对搬场过程中可能出现的邻里纠纷、沿街商铺的租赁纠纷等，设立现场调解窗口，安排专业调解员即时介入，把问题解决在搬场之前。
“政府把我们的事放在心上，我们心里特别踏实。” 王阿姨坐在驶离的搬场车上，隔着车窗向老邻居挥手。
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